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阿里對接質檢總局數據 組百電器品牌立最嚴“軍令狀”
來源:中國新聞網 2016/06/17 09:07:26 作者:趙小燕
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導讀: 近日,阿里完成與國家質量承諾平臺的數據對接,對已經作出質量承諾的品牌打上“質量承諾”的特別標識,并在商品頁面展示詳情。目前,天貓電器城第一批已經集結美的、三星、TCL、LG、海信等100家品牌共同作出質量承諾,并組成“百強電器品質聯盟”。

中新網杭州6月16日電 (趙小燕)16日,阿里巴巴與國家質檢總局宣布完成國家質量承諾平臺的數據對接,天貓電器城首批聯手100家品牌組成“百強電器品質聯盟”,品牌方承諾質量高于國家標準,并立下最嚴“軍令狀”——出現質量承諾不符,甘愿接受“退一賠一”的處罰。

政企數據合作?百大品牌共同作出質量承諾

今年4月,國家質檢總局推出國家質量承諾平臺,率先在家電、童裝、洗滌用品3個行業試點,鼓勵企業自愿提交承諾書,承諾產品質量符合有關標準的統一要求,同時部分重要質量指標優于有關標準要求。

近日,阿里完成與國家質量承諾平臺的數據對接,對已經作出質量承諾的品牌打上“質量承諾”的特別標識,并在商品頁面展示詳情。

國家質檢總局執法督查司副司長孔麗英表示,商品質量是消費者最關心的,但是在企業、經銷商、消費者之間,質量信息是不對稱的。在質量承諾信息公開的渠道當中,像阿里巴巴這樣的電商平臺是最直接、最方便、覆蓋面最廣的渠道。通過阿里巴巴發布質量承諾信息,廣大消費者可以邊查詢邊消費。這樣,不能保證質量的產品就會逐步被市場淘汰。電商平臺的整體產品質量,就能不斷提升。

目前,天貓電器城第一批已經集結美的、三星、TCL、LG、海信等100家品牌共同作出質量承諾,并組成“百強電器品質聯盟”。

加入品質聯盟的品牌作出質量承諾的同時,也向阿里平臺的消費者作出四大保證:小家電只換不修,大家電十年保修,兩次抽檢不合格立即全網清退,一旦消費者出具第三方檢測報告證明質量與承諾不符,保證“退一賠一”。

阿里出臺最嚴處罰?“退一賠一”嚴防空頭支票

“退一賠一”,意味著一旦出現商家應履行質量承諾服務但未履行的,商家不單要給消費者退款,還應再向消費者支付與商品實際成交金額相同的錢款作為賠付,并承擔相應的檢測費用。

至于商品,則由商家與消費者自行協商處理。在現有電商平臺的一般規則中,出現質量問題通常是只支持退貨退款,可以說,“退一賠一”的保證遠高于現行所有處罰標準。

阿里巴巴平臺商品管理中心負責人李溪涵表示,作為電商平臺,阿里會一如既往通過大數據模型、“神秘抽檢”等手段保持監管力度,并將相關數據反饋給執法部門,作為下一步線下精準打擊的線索。今年5月,阿里曾啟動“凈網行動”,全網清退半球、榮事達等8個品牌多款抽檢不合格商品,未來“凈網行動”還將繼續。

天貓電器城運營中心總經理張網表示,天貓電器城作為所有國際品牌入駐中國的第一平臺,一直致力于打造品質之城,“百強電器品質聯盟”只是第一步,未來集結的品牌將越來越多,隨著商品豐富度的提升,天貓電器城將為這些品牌和商品建立專門的獨立頻道,幫助優質品牌觸達更多消費者。

按照規定,品質聯盟在國家質量承諾平臺作出質量承諾后,質監部門將開展執法檢查,重點檢查產品內在質量,并根據承諾內容對重點指標進行抽檢。此外,國家質檢總局還會將執法管理平臺與企業質量信用檔案對接,并將執法檢查記錄作為企業質量信用管理的重要依據。(完)

原標題:阿里對接質檢總局數據 組百電器品牌立最嚴“軍令狀”

責編:杜文俐 (如需版權合作請聯系 [email protected] 轉載請注明來源海疆在線)

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